Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einer Bestellung mehrerer Waren, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Teilsendung.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Anbieter dieses Onlineshops, Anschrift und Kontaktdaten siehe Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail über die im Impressum angegebene Adresse oder über das Kontaktformular) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die im Impressum genannte Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten zurück.)

— An den im Impressum genannten Anbieter:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
— Bestellt am (*) / erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.

Rückgabe & freiwillige 90-Tage-Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht (14 Tage) gewähren wir Ihnen eine freiwillige Geld-zurück-Garantie von 90 Tagen ab Erhalt der Ware. Ihre gesetzlichen Rechte (Widerruf, Gewährleistung) bleiben davon unberührt und werden durch diese Garantie nicht eingeschränkt.

So funktioniert die Garantie:

• Testen Sie Ihr Produkt bis zu 90 Tage im Alltag.
• Sind Sie nicht zufrieden, kontaktieren Sie uns innerhalb dieser Frist über das Kontaktformular — bitte mit Bestellnummer und kurzer Rückmeldung, was nicht gepasst hat.
• Sie erhalten von uns die Rücksendeinformationen. Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den vollen Kaufpreis auf das ursprünglich genutzte Zahlungsmittel — in der Regel innerhalb von 14 Tagen.

Bedingungen:

• Die Garantie gilt für über diesen Onlineshop gekaufte Produkte und pro Haushalt einmal je Produktart.
• Die Ware muss vollständig und in einem Zustand zurückgesandt werden, der über eine normale Nutzung zum Testen nicht hinausgeht (kein mutwilliger Schaden, keine starke Verschmutzung).
• Die Kosten der Rücksendung im Rahmen der freiwilligen Garantie tragen Sie als Kunde, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wird.

Umtausch bei falscher Größe: Passt die Größe nicht, tauschen wir kostenlos einmalig in die passende Größe um. Kontaktieren Sie uns dafür einfach mit Ihrer Bestellnummer und der gewünschten Größe.